誤機就是旅客沒有按照客票上注明的日期、航班乘機。
一般發生誤機後，客票作廢，票款不退。但是如果旅客未按指定的時間到達機場以致飛機起飛前未能辦妥乘機手續，或因旅客乘機手續不全而未能乘機 ，按民航規定民航收取票價的50%的退票費，余款退回。由於民航或 旅客健康原因誤機，民航應安排旅客改乘其它航班或者按退票辦理， 不收退票費。