誤機旅客至遲應在該航班離站後的次日中午１２時（含）以前，到乘機機場的承運人乘機登記處、承運人售票處或承運人地服務代理人售票處辦理誤機確認。
已辦理誤機確認的旅客，如要求改乘後續航班，可在上述地點或原購票地點辦理變更手續，承運人應在航班有可利用座位的條件下予以辦理，免收誤機費一次；但持有的如在航班規定離站時間前７２小時以內變更過航班、日期，旅客應交付客票價５％的誤機費。
未辦理誤機確認的旅客，如果要求繼續旅行，應交付客票價２０％的誤機費。旅客誤機變更後，如果要求再次改變航班、日期，應交付客票價５０％的變更手續費。旅客誤機或誤機變更後，如果要求改變承運人，按自願退票的規定辦理，應交付客票價５０％的誤機費。旅客誤機或誤機變更後，如果要求退票，也按自願退票規定辦理，應交付客票價５０％的誤機費。