在國外旅游證件和行李遺失了怎麼辦？

在國外旅游證件和行李遺失了怎麼辦？

遺失證件

如果游客不幸在境外遺失證件，應立即向該國當地警察局報案，並提供相關證件的復印件（護照，身份證，戶口本，簽證首頁等；為防止意外，上述復印件應在出國前准備多份，並與原件分開保管），警察局在確認後會出具相關證明。

游客可憑出具的證明在中國駐該國使領館申請辦理臨時證件。

臨時證件辦理完畢後，如需改簽回程機票，游客應盡快聯系責任旅行社，或撥打客服電話（800-820-6666）通知預訂員處理；如果不能改簽，游客則需自行購買或預訂回程機票，期間發生的費用由游客本人承擔。

如果游客在辦理過程中遇到困難，可撥打責任旅行社電話請其協助處理，或當地緊急聯系電話獲得咨詢指導；如果該產品有領隊，也請向領隊求助。

遺失行李

如果行李遺失，游客可於抵達地機場掛失登記處按要求填寫行李掛失登記，登記時請帶好機票、身份證、護照等相關票據和證件。

回國後游客可憑行李牌和掛失登記證明自行到出發地航空公司索取行李；若行李無法找回，則按照各航空公司的賠償標准進行理賠。期間發生的相關費用需游客自行承擔。

如果游客在辦理過程中遇到困難，可撥打責任旅行社電話（800-820-6666）請其協助處理；如果該產品有領隊，也請向領隊求助。