中國青年旅行社導游的素質十分有問題，非常的不負責任！對旅客來說就是個形同虛設，完全沒有任何的導游專業素質，不佩戴導游證，把我們扔在香山，還好我是在去北京香山的一日游（我在天津）要是去長線，扔在當地我們可怎麼回來啊？報團走就是為了在旅行的過程中減少旅程的麻煩，可是這樣讓我們非常的沒有安全感，並增加了我們的麻煩，青年旅行社完全沒有信譽度，導游的行為和言語完全的抹殺了中國青年旅行社在我們心目中原有的印象，所以，青旅的領導，我希望你們可以慎重的選擇你們的導游，也許此類事件是導游個人的問題但是，對於旅行社自身的信譽使得游客產生了嚴重的疑問！還有誰會去參加青旅的團呢？
對於青旅天津經濟開發區營業部的謝導，我想質問一句，你的責任心有嗎？對待旅客出現的問題你難道不應該有一個積極的解決態度嗎？我們去旅游是為了生氣還是為了開心？我們花錢難道是為了買氣的嗎？難道，和氣說話對你來說就那麼困難嗎？如果您不想帶團請不要把氣撒在旅客的身上，因為我們並沒有得罪你~！請拿出作為一個導游的專業素質，和對工作的認真態度！！
最後，對於一個在國內還算知名度較高的旅行社發生了這樣的事情是讓人非常遺憾的，我相信口碑的力量是非常重要，如果你們不介意客戶之間真實的宣傳那麼你們就繼續這樣下去！我相信至少有了這樣的經歷後我周圍的親戚朋友再次選擇青旅的幾率也非常的渺茫了！請中國青年旅行社好好的考慮，我希望中國的旅游業可以做大做強，可是如果這樣下去我對中國青年旅的未來感到懷疑！