我是10月底入住大連希爾頓的，他們的服務質量真的不能和南方酒店相比，比上海四星酒店還差，入住第一天讓服務人員送浴巾，竟然用了15分鐘（後來才發現他們樓層服務員的房間就在我房間隔壁的隔壁），切！真沒品。第二天中午回酒店看到服務人員已打掃完房間，我掉在地上的一粒巧克力豆都沒掃掉，床單上和枕頭上都有頭發都沒清理干淨，只是把被子蓋在上面，表面上好像很干淨！我投訴了大堂經理，後來的兩天少微好一點。等到第四天上午（也是我准備退房的那天）早上六點讓服務人員送水的時候，他們的服務人員問我今天是不是退房，我回答下午三、四點退房，但中午會回來休息一下，希望能打掃一下。可等我中午回來竟然房間一點都沒打掃，連衛生間的毛巾都沒換，就算我們要退房也不該這樣啊，畢竟這一天的房費我還是付了！而且他們的服務人員眼睛好像只看到外國住客，我們和外國客人同時出酒店叫出租車，（其實我們還比那幾位老外先出酒店門口，因為那兩位老外滿有品，讓我們女士先出酒店），但那位服務員就先幫他們叫車，什麼東西，他們老外來中國就是二等公民，我們都一國的，干嗎這樣，心態都不放放平，自己降低自己的身份！希望大家以後還是不要住希爾頓！其實大連人自己都看不起自己，他們的司機也是這樣！