稱經國家旅游社批准注冊的北京一日游欺騙消費者

我在《2008北京交通游覽圖》上（中國地圖出版社編制出版發行，ISBN978—7—5031—2538—6/k 1034；廣告采編：北京國瑞視訊廣告有限公司，廣告許可證號：京宣工商廣安第0080號）看到一則廣告，稱經國家旅游社批准注冊，北京一日精品游線路A—八達嶺長城，十三陵（陵墓）、博覽城、居庸關長城外景、皇家四合院、十三陵水庫、古神路、石牌坊全天每人消費150元。他們的定座熱線是：80935601，80935613。

我參加了2008年6月16日星期一的團，大巴車號：京B—07386，導游姓鄭，電話：81423355。結果他們實際旅游景點與其廣告嚴重不符，欺騙消費者。

一、 我們外地游客一般都認為八達嶺長城是世界文化遺產景觀，可是該旅游社帶我們去的地方是八達嶺水關長城。這明顯是在搞文字游戲來騙人。

二、 十三陵（陵墓）不是參觀十三陵的長陵、定陵，而是參觀昭陵，這又是搞文字游戲來騙人。而且導游在途中解釋說參觀十三陵的游客太多，因此旅游局給旅游社分配了旅游點，我們旅游社這個星期被分配在昭陵，下個星期可能是定陵或長陵。然後又說昭陵如何簡單沒有看頭，什麼外國元首、毛主席都不去陵墓，特別60歲以上10歲以下的小孩更不吉利。大家也可以不去昭陵，而參觀明皇蠟象館以了解明史，請游客選擇。這時大巴也到了昭陵，大家一看是個小小的地方，都同意了參觀蠟象館。

三、 其他什麼“博覽城、居庸關長城外景、皇家四合院、十三陵水庫、古神路、石牌坊”景點有的僅是游客坐在車上經過時導游指了一下，有的根本提都沒有提到，與廣告中稱的旅游景點嚴重不符。

四、 另外旅游購物兩次：1、北京十三陵御鹿苑玉器商城。2、北京市志潤軒旅游購物中心。特別是第二家購物點，導游是用欺騙的方法誘導游客去購物的。在結束一日游回京的路上，導游說我們要清洗車輛，否則不能進京，請大家休息一下，另外我們要領取50元高速費，回去走高速，讓大家早點趕火車。三、大家可以買點東西。結果游客進的又是賣玉器的商店：北京市志潤軒旅游購物中心。

走進志潤軒，完全是若干年前就領教過的騙人表演。什麼你們都是內賓，沒有外賓，那你們不要買我們的東西（玉器），我們主要是對外賓的，標價很高……。

這種一日游嚴重損害了消費者的利益和情緒。我已提交北京旅行社服務質量監督管理所給以處理，不讓他們再欺騙其他的善良的人們。質量監督管理所電話：01065130828；傳真：01085157053