盛夏如火，市場持續升溫，旅游者熱情不減，但出門享受旅游時，人們一定要提防國家旅游局一再通報、消費者屢屢上當的三大消費陷阱。

　　對瞄准老人孩子的潛規則說不

　　國內暑期旅游大多舉家出動，扶老攜幼，只要一不小心，老人和孩子就會成為部分不法旅行社潛規則的受害者。

　　退休教師王成武和老伴參加出境游組團旅行社組織的澳新七日游，全團28人，60歲以上老人7人，18歲以下4人。旅行社宣傳單上標明團費每人13000元。但簽訂合同時，又要求60歲以上老人和18歲以下青少年每人多交3000元至3300元不等附加費。針對質疑，旅行社工作人員答復：老年人和青少年消費不高，附加費用是旅行社潛規則。回國後，經向旅游行政管理部門投訴，旅行社將多收費用退還並受到行政處罰。

　　在國家旅游局發出的警示中，針對老年人和孩子的這一潛規則被稱為歧視和變相勒索。國家旅游局質量監督管理所提醒游客，簽訂旅游合同時，要明確交通、住宿、餐飲安排標准。如旅行社及其導游、領隊因旅游者年齡、職業差異提出附加費用，旅游者可向目的地旅游行政管理部門投訴，要求立即制止。

　　當然，旅游者也可在旅游結束後“秋後算賬”，向組團社所在地旅游行政管理部門投訴，使旅行社這種欺騙、脅迫行為受到嚴厲處罰。

　　提防低價陷阱　切莫“花錢買罪受”

　　5月22日，湖南游客陳佑銘與家人在香港旅游購物時，突發心髒病猝死，引起社會廣泛關注。原來，接待社女導游將旅游團帶到一家珠寶店購物，陳佑銘到店門外看報紙，被叫回店內“購物”，女導游出言指罵並企圖阻止其離開店鋪，陳佑銘氣憤異常，心髒病發作身亡。

　　相關部門查明，這是一個典型的“低團費購物團”，導游連牌照都沒有。為維護游客權益，國家旅游局旅游質量監督管理所在強調與旅行社簽訂詳細合同同時，提醒消費者對旅行社安排購物活動謹慎對待，對不法行為隨時舉報、投訴。

　　對旅行社來說，要誠信為本，擯棄低價競爭的短期行為。對各級旅游行政管理部門來說，要加強旅游市場監管，查處違規經營行為。對消費者來說，要增強自我保護意識。

　　旅游中，交通、住宿、餐飲、游覽及組織費用是成本，加上合理利潤構成價格。低於成本的價格，旅行社不會干。一些旅行社為多吸引游客，就壓低直觀報價，用質次價高的自費旅游項目、購物活動加以彌補，從而出現部分旅行社及其導游誘導、欺騙甚至強迫游客參加自費項目和購物。已經到了目的地的游客，人生地不熟，要麼聽人擺布，要麼立即發生矛盾沖突，影響興致、情緒，“花錢買罪受”“花錢買氣受”。