案例：譚小姐去年12月份參加了“海南雙飛4天豪華游”，一路上海島的風光的美自不必多說，食宿方面也是非常好的，但是在短短的四天行程裡，該旅行團竟然去了諸如珍珠、茶葉、熊膽、土特產品、海產品、保健品等等共8、9個購物點。更過分的是，到景點游玩有時間限制，可購物從來就沒有時間限制，而且往往費時很長，占去了很多時間。

　　旅行社聲音：目前旅行社都有一條不成文的規定：定點購物的數量為1個/天，行程緊湊時會在一天內安排進行兩次購物時間，不過平均下來也是1個/天。如果購物點超過規定數目或者購物時間過長，全陪有權提出警告以及阻止地陪的行為，必要時報告地接社或組團旅行社。

　　“判官”分析：購物點過多，購物時間過長是目前消費者投訴得比較多的一個問題，按照慣例，旅行社每天可安排最多兩個購物點。在整個旅游過程中，全陪必須擔起協調和監督地陪工作的任務。消費者在旅行社定點的購物點內購物，如有質量問題也可以向導游或商家交涉進行更換或賠償。