由於工作和簽證的關系，我每年都要去香港兩三次，對香港的印象大體還好。每次都匆匆忙忙，對很多事情也沒有過高的要求。

但8月初入住香港華美粵海酒店卻給我留下了極其惡劣的印象。不知道華美粵海名義上是幾星級，但看房間內設施大概只能算三星級。房間小，設施簡單，喝水的茶杯，咖啡等只能放在櫃子裡，並且很靠裡面。
我在拿茶杯時不小心把一個茶杯小托盤帶出來，摔碎了。 沒想到退房時酒店竟然毫不臉紅的要我賠100港幣。
誰都知道一個墊茶杯的小托盤，2-3塊港幣到頭了，就算在酒店中要貴些，也沒有離譜到要100港幣啊。房間裡的轉換插頭明碼標價30港幣，茶具沒有標價，
我原以為一個小托盤也不超過30港幣。 沒想到酒店死咬住要100港幣。這不是明擺著打劫嘛。不標價就等於漫天要價！

既然香港是個文明社會，我想就用文明的方法解決問題，不想在酒店大堂為了100港幣吵鬧，也不想硬賴著不給錢。其實當時我已經退房完畢，完全可以拎著包走人了。回上海後和攜程反應了上述情況，攜程的客服人員和該酒店交涉了幾次，可酒店是到了手的錢就像入了狼口的肉，怎麼也不肯吐出來。當時要我賠償時，說一套杯盤是100
港幣，盤子爛了就不能用了，所以要我全額賠償。現在又和攜程的人說，一套杯盤是200港幣，一個盤子賠100，很合情合理。見過無恥的，沒見過這麼無
恥的！！睜著眼睛說瞎話，撒謊臉都不紅。 遇到這種無恥的人和無恥的酒店，還能怎麼辦？我知道自己錯了，當時就不該跟他們講道理，就不該給他們那100港幣，遇到無賴就只能用無賴的方法。

100港幣雖然也算不了什麼，但這樣的事讓人象吃了一只死蒼蠅一樣惡心。一個酒店居然這樣對待顧客，以後說什麼也不會再住這個酒店了。

雖然問題無法解決，但還是很感激攜程能夠派專人努力去交涉，這才是對顧客負責的態度。